Sommaire - Informations sur le télétravail - Réseau de télétravailleurs

- 13 - Le télétravail, une solution d'organisation qui s'est trompée de siècle. Notre histoire pourrait commencer en 1940. Georges Stibitz et Samuel Williams, chercheurs et mathématiciens, ont conçu la pre- mière machine à calculer électro mécanique. Georges Stibitz baptise son invention "calculateur à nombres complexes". Il l'installe en jan- vier 1940 au siège social de la Bell Companie à Manhattan. Son télé- scripteur envoyait les signaux d'entrée et fournissait quelques secondes plus tard les résultats. En septembre, un téléscripteur fut placé à 400 km de là, à Dartmouth Collège dans le New Hampshire. Et devant les membres de l'American Mathematical Society stupéfaits, Stibitz fit la première démonstration de calculs électromécaniques à distance (11). Cinquante ans plus tard, en France : Médiapolis est une centrale d'achats et de vente d'espaces publicitaires pour les télévisions qui représente six chaînes de télévisions, 1 500 spots disponibles par semaine à partager entre 2 200 marques différentes. Aidée de statisti- ques, de sondages et de logiciels d'optimisation, dans une ambiance survoltée, l'équipe de Télé-brokers a un oeil rivé sur les résultats d'au- diences, l'autre sur les Minitels les informant des espaces de diffusion disponibles sur les chaînes. Le téléphone collé à l'oreille, ils tentent de boucler les transactions horaires les plus juteuses. Celles où le "zapping" des téléspectateurs ne fera pas prendre le bouillon à leur annonceur (12) . Ces anecdotes illustrent des formes de délocalisation des tâches grâce aux télécommunications. Télécommunications qui vont permettre de travailler à distance en remettant d'abord en cause l'organisation tradi- tionnelle du travail. En modifiant ensuite la nature même des activités humaines au travers de la dématérialisation croissante du travail. Dans le contexte des années 60 - 80 émerge un nouveau concept : le télétravail ou le travail à distance. A l'époque, on connaît déjà bien la délocalisation du travail, surtout à domicile, que l'on cherche à décou- rager. Il échappe en effet trop facilement aux rigueurs des lois sociales. Il fait d'ailleurs l'objet de dispositions - lois de 1957 - tentant d'enrayer son développement. Le temps est à la résistance : la majorité des syndi- cats freine plus ou moins ouvertement les innovations qui apporte- raient quelques flexibilités à l'organisation collective du travail. La crise est là ; les entreprises cherchent à réduire le coût social du travail mais, dans un tel contexte, elles ne prendront pas le risque de développer le travail à distance ou télétravail. Réalistes, elles utilise- ront des formes de délocalisation moins sujettes à conflits : intérim, sous-traitance, délocalisation territoriale de la main d'oeuvre, etc.