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L'avènement du local multimédias
Tous les exemples ci-dessus illustrent une diffusion du télétravail, du
travail à distance, qui n'a rien de spectaculaire. Mais sans les NTIC, il
serait impossible de les envisager que ce soit dans le cadre des écono-
mies de gestion ou comme adaptations à des besoins de représentation
des entreprises sur le terrain. Des formules de partage de ressources
permettent la modulation des régimes de temps de travail et l'utilisa-
tion originale des NTIC pour minimiser des investissements techni-
ques inaccessibles sinon aux personnes ou aux entreprises. Le local
multimédias "idéal" est un bon exemple de cette formule encore em-
bryonnaire.
Tel artisan dessine les plans de l'escalier qu'il fabrique grâce à un
système de CFAO découvert, testé et acheté au cours d'une présenta-
tion organisée par son association professionnelle dans un local
spécial proche de chez lui. Le local a été financé par la ville, une asso-
ciation d'entrepreneurs, la chambre de commerce ou une entreprise du
BTP, peu importe. Il comporte de nombreux équipements bureauti-
ques avec un animateur capable d'aider à leur utilisation. Des cartes
d'abonnement permettent l'accès aux services du "local multimédias".
Aujourd'hui, dans une petite pièce une quinzaine de personnes sont
réunies, suite à une proposition de "Téléphoning", pour discuter avec
un spécialiste d'un groupe d'assurance venu du siège. Celui-ci présente
au magnétoscope une série de témoignages sur l'assurance-vie des
personnes âgées. Hier dans la même pièce un représentant exposait
une collection devant ses plus importants clients de la ville. Le sys-
tème Numéris de visiophonie permettait de compléter la présentation
par des images de la fabrication et du contrôle de qualité issues des usi-
nes puis de faire intervenir pendant quelques minutes le directeur com-
mercial resté au siège. A côté, des formateurs itinérants d'une banque
expliquent - l'agence ne disposant pas de salle de formation - à une par-
tie du personnel local, des applications nouvelles de "crédit scoring".
Leur démonstration se fait à partir d'un micro-ordinateur en connexion
avec l'informatique du siège. Le lycée de la ville a également ses en-
trées pour des démonstrations et il y conduit son projet annuel infor-
matique avec un hôpital de la région. Des associations viennent y faire
des conférences pour sensibiliser les habitants aux problèmes d'écolo-
gie. L'une d'elles vient de passer un film, via un satellite, à tous les
centres multimédias identiques grâce à l'antenne de réception parabo-
lique extérieure. Le centre multimédias fonctionne à temps partagé,
donc à moindre coût, 24 h/24. Certaines PME et travailleurs indépen-
dants en sont des habitués. Ils disposent d'une boîte postale électroni-
que, fax, messagerie vocale interrogeable à distance, avec reroutage
éventuel. L'abonnement n'est pas très cher et coûte selon le temps dé-
LE TRAVAIL DESERTE LES LIEUX
DE PRODUCTION TRADITIONNELS