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ployés viennent se former - à distance - à l'utilisation des outils bureau- tiques. Un centre de démonstration de ces équipements et de logiciels est sponsorisé par la chambre de commerce. Un kiosque multimédias est en cours de mise en place pour les transporteurs sur le noeud routier à l'entrée de la ville. Dieu merci, on a enfin compris qu'il existait des pe- tites sociétés qui pourraient améliorer leur profit grâce aux NTIC et qu'il fallait créer des emplois ... pour gérer chaque centre multimédias. des marchés par ce biais pourrait être considérable. La franchise en est une bonne illustration, surtout s'il s'agit de promouvoir du savoir faire et de nouveaux procédés dont la complexité implique une ingénierie de proximité. Dès 1978, en Europe, la société ACTE avait mis en place un début de réseau de centres d'affaires en franchise ; il y en avait cin- quante en 1985. Il s'agit aujourd'hui de véritables centres de services multimédias*. Dans ces bureaux sont domiciliés des représentants na- tionaux ou internationaux selon des vacations adaptées aux besoins des entreprises : ils bénéficient d'une logistique bureautique et infor- matique, de salles de réunions et d'un secrétariat à la demande. Les clients abonnés trouvent là une structure souple qui évite des investis- sements et des charges trop importantes pour des entreprises en expan- sion ou en recherche de nouveaux marchés. Des sociétés, comme Bur- roughs, qui avait supprimé ses agences régionales pour réduire ses frais fixes, ou encore Bell Howell, qui a rattaché ses réseaux commer- ciaux à ces centres pour constituer un support local à ses activités, montrent que l'utilisation de telles formules n'est pas réservée aux seu- les petites entreprises. On peut regretter que le gouvernement n'ait pas songé à développer ces centres dans les pays où les PME/PMI avaient intérêt à exporter. Seules certaines banques déjà installées à l'étranger permettent de rares arrangements en servant de "baby-sitter" à des so- ciétés en attente d'installation moins précaire. difficile mais il faut arriver à marier cette universalité des droits fonda mentaux avec le droit à la différence" déclare Jacques Delors en 1983 l'intérêt de ces centres de ressources en NTIC pour préserver un bon niveau de ser- vices locaux dans les zones économiquement fragiles. Pour y maintenir et y déve- lopper aussi des activités ludiques, culturelles, socio-professionnelles. Eventuel- lement en y associant des lieux satellites cablés comme à Vic-en-Bigorre dans les Hautes-Pyrénées. (Source : DATAR Conférence de Lisbonne, mai 1990). |