Retranscription
Vous êtes chef d’entreprise, étudiant, secrétaire de CE/CHSCT/CA, avocat, huissier de justice, médecin…
Vous n’avez pas le temps de retranscrire vos entretiens, vos interviews, vos comptes-rendus…
Vous avez besoin qu’une secrétaire professionnelle s’en occupe pour vous.
Spécialisés en retranscription audio, maîtrisant la langue française et l’orthographe, nous prenons en charge vos fichiers audio.
Choisissez le type de transcription audio selon votre objectif. Il existe 3 grands types de retranscription audio :
Retranscription audio verbatim (mot à mot) : le discours est intégralement restitué, avec les hésitations, les répétitions, la tonalité (rires…)
Retranscription audio améliorée : le discours est fidèlement restitué, mais amélioré dans un style écrit (correction des erreurs de syntaxe, suppression des hésitations et des répétitions) tout en respectant les idées et l’esprit du débat
Retranscription audio synthétique : seuls les points essentiels sont retenus
À vous de choisir le mode de transcription qui sera le plus représentatif de l’objectif, du rendu et de l’atmosphère que vous recherchez !
Permanence téléphonique
L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour votre satisfaction client qui nécessite une attention particulière.
Je prends le relais lorsque vous n’êtes pas disponible.
Je réceptionne vos appels et prends vos messages pour vous transférer les informations en temps réel sur le support de votre choix.
Ainsi, vous ne perdez plus d’appels et vous pouvez vous recentrer pleinement sur votre activité.
L’externalisation de cette activité vous permettra alors d’améliorer votre relation client tout en vous déchargeant des problématiques de flexibilité.