La concurrence est rude et la conjoncture est compliquée.
Créer et conserver sa place sur un marché demande un engagement constant.
La relation client est fondamentale.
C’est en passant des heures entières à travailler sur des fichiers clients non ou mal qualifiés que l’idée de Pamplemousse Solutions est née.
Ce questionnaire vous concerne :
Savez-vous vraiment dans quel état se trouve votre base de données ?
☐ Oui ☐ Non
Connaissez-vous le pourcentage de votre base de données que vous utilisez réellement ?
☐ Oui ☐ Non
Disposez-vous du contact des décideurs chez vos prospects ?
☐ Oui ☐ Non
Des mises à jour régulières de vos contacts sont-elles effectuées ?
☐ Oui ☐ Non
Avez-vous mis en place des procédures de suivi des contacts clients ?
☐ Oui ☐ Non
Si vous avez répondu « Non » à au moins l’une des questions précédentes, c’est qu’il est nécessaire que nous travaillions ensemble sur le contenu de votre base de données.
Pourquoi ?
Parce qu’un fichier client valorisable pour une entreprise est un fichier où les données sont maintenues, fiables et structurées, cohérentes avec le marché où votre société évolue.
Quels bénéfices découlent d’une base de données optimisée et adaptée à vos besoins ?
Économie des coûts liés à de mauvais adressages et ciblages (déménagements, cessations d’activité, mise en liquidation judiciaires, fusions-acquisitions, changement d’interlocuteur…).
3 millions de français déménagent chaque année (1)
Plus de 300 000 cessations d’activité par an (2)
2013 : plus de 63 000 entreprises en redressement judiciaire (3)
Optimisation du retour sur investissement des coûts marketing
Un fichier sans mise à jour peut perdre jusqu’à 30% de sa valeur (4)
Soutien majeur à la production commerciale et au développement de la société.
Les informations numériques représentent jusqu’à 49% de la valeur d’une entreprise (5)
Connaissance des décideurs et acheteurs de votre secteur.
32% des informations B2B sont obsolètes après 12 mois (6)
Une base de données optimisée et mise à jour régulièrement préserve et rentabilise votre investissement. Les clients sont connus et leurs besoins identifiés, cette base est donc exploitable par les commerciaux de la société.
Sources :
(1) http://www.officiel-demenagement.com/
(2) http://www.informations-economiques.fr/
(3) http://www.boursier.com/
(4) http://fr.kompass.com/
(5) http://www.symantec.com/
(6) http://www.easi-crm.com/